Technik: Apple bestätigt Probleme bei einigen Falt-iPhones
Apple визнала проблеми з дисплеями деяких складних iPhone Duo
Компанія Apple підтвердила, що частина користувачів складного iPhone Duo зіткнулася зі зламаними внутрішніми дисплеями та піксельними дефектами. Apple закликала постраждалих звертатися до компанії, а в окремих випадках пошкоджені пристрої замінювали.
Apple визнала, що у деяких власників складаного iPhone Duo виникають проблеми з внутрішнім екраном. Користувачі повідомляли про зламані дисплеї та піксельні дефекти, а компанія закликала тих, кого це стосується, звертатися до неї.
За інформацією компанії, йдеться про «невелику кількість» пристроїв першої складаної моделі iPhone. Раніше користувачі в соціальних мережах писали, що після розкладання внутрішній екран їхнього iPhone Duo тріснув або показав смугу у вигляді піксельного дефекту. Apple наголошує, що таке трапляється лише з дуже невеликою кількістю пристроїв, а несправність у постраждалих одиниць зазвичай проявляється дуже швидко.
Фахівці сайту iFixit, який розбирає електроніку, щоб перевірити її ремонтопридатність, припустили, що причина полягає не в самих дисплеях, а в механізмі складання. Цей механізм складається приблизно зі 100 деталей з титану і, зокрема, забезпечує натягнутість розгорнутого екрана. Оскільки проблеми, за спостереженнями iFixit, здебільшого виникають в одному місці, це може свідчити про конкретний елемент механізму, відповідальний за пошкодження. Експерти при цьому підкреслюють, що це поки лише припущення, а не остаточний висновок.
Схожі проблеми траплялися і в конкурентів, чиї складані смартфони також мали випадки несправностей. Причина в тому, що шарніри таких пристроїв є складними та можуть бути вразливими до дефектів. Саме тому питання надійності механізму складання стало ключовим для всіх виробників гнучких екранів, а не лише для Apple.
Від Apple повідомили, що постраждалі користувачі мають звертатися безпосередньо до компанії. За відгуками клієнтів, дефектні пристрої замінювали, тож окремі власники отримали нові телефони замість пошкоджених. Компанія не назвала точної кількості постраждалих пристроїв, обмежившись формулюванням про «дуже невелику кількість».
iPhone Duo коштує від 2 299 євро і є найдорожчим iPhone на сьогодні. Це робить його найдорожчим смартфоном Apple за всю історію компанії, тому будь-які технічні проблеми з такою моделлю привертають особливу увагу покупців. Постачання моделі відбувається з січня, оскільки перші пристрої розійшлися одразу після старту попередніх замовлень. Дефіцит і високу ціну покупці обговорювали разом із новинами про несправності, що посилило інтерес до теми.
10
